Page 1 of 1

"ANT device not found"

Posted: Mon Apr 03, 2017 2:36 pm
by olympia.evoluzione
Probabilmente nessuna periferica รจ connessa... ma tutto sembra funzionare correttamente.
Dispongo di pc portatile con Win7 istallato.
Attendo suggerimenti per una pronta risoluzione.
Grazie.
Paolo

Re: "ANT device not found"

Posted: Tue Apr 04, 2017 8:07 am
by Elite Admin S
Buongiorno

Che trainer possiede e in che versione (wired, ant, B+...)?

Re: "ANT device not found"

Posted: Tue Apr 04, 2017 7:51 pm
by olympia.evoluzione
Salve.
vecchio realaxiom del 2010 wired

Re: "ANT device not found"

Posted: Tue Apr 04, 2017 8:13 pm
by olympia.evoluzione
aggiungo altro messaggio di comparsa al lancio del programma: HARDWARE/DEVICEMAP/SERIALCOMM
Potrebbe essere un problema di aggiornamento dekl sistema operativo da XP a W7?
In caso affermativo come risolvere?
P.S.: a conferma riscontro stesso problema su pc home, sempre con W7. A questo punto non dovrebbero esserci dubbi

Re: "ANT device not found"

Posted: Wed Apr 05, 2017 8:07 am
by Elite Admin S
Potrebbe essere dovuto alla gestione della porta com da parte del sistema operativo.
Scriva al nostro customer care all'indirizzo real@elite-it.com e spieghi la situazione. Le daranno istruzioni su come verificare la cosa e su come risolverla nel caso fosse questo il problema.

Saluti